Toàn cảnh vụ sản phẩm Đoàn Di Băng bị tiêu hủy, thu hồi liên tục: Vợ chồng đại gia Quận 7 đang gây tranh cãi
Nhiều khách hàng của Đoàn Di Băng lên tiếng, cảm thấy hoang mang vì từng tin tưởng và sử dụng sản phẩm được quảng cáo rầm rộ.
“Khui” 2 sản phẩm không đạt chất lượng chỉ trong 10 ngày
Trong vòng 10 ngày, hai sản phẩm do công ty của vợ chồng Đoàn Di Băng sản xuất và phân phối bị thu hồi và tiêu hủy. Ngày 16/5, Cục Quản lý dược (Bộ Y tế) ra quyết định đình chỉ lưu hành, thu hồi toàn bộ lô sản phẩm kem chống nắng Hanayuki Sunscreen Body (hộp 1 tuýp 100 gram) do chỉ số chống nắng trên nhãn (SPF 50) không phù hợp với kết quả kiểm nghiệm thực tế (SPF 2,4).
Theo giấy công bố sản phẩm của Sở Y tế tỉnh Đồng Nai, kem chống nắng Hanayuki Sunscreen Body được công bố với công dụng bảo vệ da và dưỡng trắng, không ghi chỉ số SPF 50 như trên nhãn.
Sản phẩm này do công ty TNHH Thương mại Dịch vụ VB Group (TPHCM) chịu trách nhiệm phân phối, sản xuất bởi Công ty TNHH EBC Group (nay là Công ty Cổ phần Nhà máy y tế EBC Đồng Nai).
Trước đó, ngày 7/5, lô sản phẩm dầu gội Hanayuki Shampoo 300 gram cũng bị đình chỉ lưu hành, thu hồi và tiêu hủy trên toàn quốc do không đạt tiêu chuẩn chất lượng về giới hạn vi sinh vật và chứa chất không có trong công thức được công bố.
Thái độ của vợ chồng Đoàn Di Băng và tranh luận trách nhiệm
Dù từng quảng cáo rầm rộ, khi sản phẩm bị thu hồi, vợ chồng Đoàn Di Băng lại khiến công chúng đặt dấu hỏi về trách nhiệm. Vào đêm 7/5, nữ ca sĩ đã đăng thông báo lô dầu gội bị lỗi chỉ số vi sinh vượt ngưỡng, lỗi do nhà máy sản xuất. Nhà máy cam kết đền bù sản phẩm đạt chuẩn mới và gửi lời xin lỗi.
Tuy nhiên, hành động này không xoa dịu người tiêu dùng, bởi nếu nhà máy có lỗi thì vợ chồng Đoàn Di Băng cũng cần thể hiện trách nhiệm với khách hàng, nhất là khi chính họ quảng cáo sản phẩm.
Thời gian sau, Đoàn Di Băng còn tiếp tục quảng cáo các sản phẩm khác do công ty mình phân phối. Trước thắc mắc chất lượng, cô khẳng định “Chỉ lỗi 1 lô dầu gội thôi ạ” và cam kết các lô trước đạt chuẩn.
Động thái mới nhất là Đoàn Di Băng tiếp tục quảng cáo kem đánh răng mới, kêu gọi khách hàng tin tưởng và ủng hộ sản phẩm. Tuy nhiên, cô cũng không trả lời trước các câu hỏi về việc thu hồi sản phẩm và thậm chí lọc bình luận.
Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ VB Group, nơi vợ chồng Đoàn Di Băng sở hữu và đứng tên, là tổ chức chịu trách nhiệm đưa sản phẩm ra thị trường. Đơn vị này được thành lập năm 2021, có vốn điều lệ 8 tỷ đồng, hoạt động trong lĩnh vực bán buôn và bán lẻ hàng hóa.
Ông Nguyễn Quốc Vũ (sinh năm 1978), chồng Đoàn Di Băng (tên thật Phạm Thị Thanh Thuý), là chủ sở hữu đồng thời là Tổng giám đốc công ty. Doanh nhân này đứng sau thương hiệu mỹ phẩm Hanayuki, mà Đoàn Di Băng thường xuyên quảng cáo.
